Hướng dẫn hoàn thành hệ thống tổng đài Panasonic NS300

Tình hình là vừa rồi mình có setup một hệ thống tổng đài KX-NS300 mà lần này có ghi hình lại nên úp bài hướng dẫn cho những bạn mới vào nghề.

Bài viết sẽ đi từ cơ bản đến nâng cao.

Trong bài này mình sẽ hướng dẫn từ bước đấu dây -> cài đặt

Giới thiệu hệ thống.

Hệ thống gồm 1 khung chính tổng đài

1 bàn lập trình lễ tân

25 máy nhánh

Yêu cầu của dự án:

Khi khách hàng bên ngoài gọi vào công ty – Lễ tân nghe máy -> chuyển số theo yêu cầu của khách hàng.

Sơ đồ

  1. Dây máy nhánh : Dây từ các máy nhánh về khung MDF ( hộp đấu dây ) , Từ MDF nhảy dây về khung chính tổng đài.
  2. Dây từ Nhà dịch vụ đấu vào MDF, sau đó từ MDF nhảy một dây vào khung chính tổng đài
  3. Dây dành cho bàn lễ tân, bàn lập trình máy nhánh.

Hình sẽ ở dưới mình đã phân theo màu, các bạn chú ý theo màu là được.

Sơ đồ đấu nối hệ thống tổng đài

Sơ đồ đấu nối hệ thống tổng đài

Đấu dây

1 – Dây máy nhánh : Dây từ các máy nhánh về khung MDF ( hộp đấu dây ) , Từ MDF nhảy dây về khung chính tổng đài.

Trong một dự án, một công trình, khi bắt đầu các bạn sẽ kéo dây từ các vị trí máy nhánh trên bản vẽ về tủ rack có chứa tổng đài.

Trong tủ rack này chúng ta sẽ bố trí một Hộp MDF ( để dấu các dây vào một chỗ tiện cho việc quản lý )

Ở đây mình dùng dây thoại 2 đôi ( 02 dây trắng, 1 dây cam, 1 dây xanh )

Đấu điện thoại các bạn chỉ cần dùng 02 dây : CAM – XANH

Sau khi kéo hết dây các bạn lần lượt đấu dây vào phiến krone trên hộp phối MDF

Đi dây tổng đài từ máy nhánh về MDF
Đi dây tổng đài từ máy nhánh về MDF

Tiếp tục nhảy dây từ MDF sang khung chính các bạn nhảy theo sơ đồ sau :

 

Đấu dây máy nhánh NS300
Đấu dây máy nhánh NS300

Chú thích

  • 1-2, 3-4 ( số đánh trên khung chính ) các bạn bấm 2 cặp đầu và 2 cặp cuối
  • 5-8, 9-12, 13-16 ( số đánh trên khung chính ) : các bạn bấm JR45 theo chuẩn B

2 – Dây máy lễ tân, bàn lập trình

Chú thích : Đầu RJ45 ở tổng đài bấm lõi 1-2 ( dây mạng 8 lõi chỉ cần 2 lõi đầu là được )

Đầu RJ11 ở máy lễ tân lập trình bấm lõi 1-4

3 – Đấu dây trung kế từ nhà dịch vụ vào khung chính tổng đài.

Đấu dây trung kế các bạn đấu theo sơ đồ sau :

Đấu dây trung kế NS300
Đấu dây trung kế NS300

Chú thích : Lõi cáp mạng 8 sợi – các bạn bấm đầu RJ45 chỉ cần lõi 1-2 và lõi 7-8

Ví dụ nếu 1 trung kế vào thì các bạn chỉ cần 02 lõi 1-2 của dây mạng.

Cài đặt Tổng đài

Cài đặt ban đầu : Reset tổng đài cho lần cài đặt đầu tiên

Tắt điện nguồn tổng đài -> Gạt nút gạt sang System Initalize -> Bật nguồn tổng đài -> Đèn Run nháy xanh 3-5 lần -> Gạt nút gạt sang Normal là tổng đài sẽ tự động reset về mặc định

Kết nối máy tính :

Đầu tiên các bạn cắm dây LAN từ khung chính tổng đài vào máy tính ( laptop )

Đổi địa chỉ IP tĩnh trên máy tính để line 192.168.0.xyz ( xyz : là số tùy bạn chọn )

Ví dụ mình đặt IP tĩnh cho máy tính là 192.168.0.7

Sau đó các bạn bật cmd lên gõ lệnh ping 192.168.0.101

192.168.0.101 : là ip mặc định của tổng đài NS300

Đăng nhập bằng tài khoản mặc định là : username : INSTALLER , password : 1234

Cài đặt password

Cài đặt ngày giờ

Cài đặt Thay đổi đầu số gọi ra, gọi lễ tân và giải số máy lẻ (Hoặc vào PBX configuration -> System -> Numbering Plan -> Main để thay đổi)

Thiết lập máy lễ tân (Hoặc vào PBX configuration -> System -> Operator & BGM để thay đổi)

 Thay đổi địa chỉ IP (Mặc định là 192.168.0.101): Vào Network Service-> IP Address/Ports để thay đổi)

Khai báo kết nối vào đường bưu điện

còn cập nhật tiếp